通常配送スケジュール
ご注文いただいた商品の在庫があり、翌日が平日の場合、 24～48時間以内に発送手続きをいたします。マカオの倉庫を出発後、米国へのお届けには7～10営業日、海外へのお届けには10～14営業日かかります。特注品につきましては、お届けまでにさらにお時間をいただく場合がございます。
注文のステータスを追跡するにはどうすればよいですか?
オンラインでご注文いただくと、確認メールが届きます。ご注文の商品が発送されると、ご注文の状況をお知らせする通知メールを再度お送りします。
注文した商品が在庫切れの場合はどうなりますか?
常に豊富な在庫を維持するよう努めておりますが、万が一品切れが発生した場合は、ご注文いただいた商品がバックオーダーとなった旨をメールにてご連絡いたします。また、このメールには、商品が再入荷し発送可能となる予定日も記載しております。
バックオーダー中は、商品が補充され発送準備が整うまで、商品は保留となります。通常、3～4週間ほどお時間をいただきます。ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
配送パートナー
ご注意ください
すべての国際小包は、配送先国の税関による検査の対象となり、発生する可能性のある追加の通関手数料は受取人が負担することになります。
海外からのご注文は、配送先の国の税関に届くまで5～7営業日かかります。通関手続きにかかる時間は配送先の国の税関によって異なり、状況によって異なります。国際郵便ネットワークの配送時間にはばらつきがあるため、標準国際郵便で発送される荷物の配送時間を保証することはできません。担当の配送会社またはその他の第三者が提供する配送見積もりに基づいて算出された遅延については、当社は責任を負いません。
ご質問がありましたら、 mywoodstar@gmail.com
