Wir helfen Ihnen gerne weiter, lieber Kunde. Sie erreichen uns ganz einfach. Bei Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden.
Wie sind Ihre Rückgabe-/Umtauschbedingungen?
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen an uns zurücksenden. Sofern er sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befindet, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen ihn um.
Sie können den Artikel an eines unserer Lager auf der ganzen Welt zurücksenden und uns per E-Mail mit Tracking-Informationen auf dem Laufenden halten. mywoodstar@gmail.com
Sobald wir den Artikel zurückerhalten haben, erstatten wir Ihnen den Betrag zurück.
iWoodStore-Lager:
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VEREINIGTE STAATEN ADRESSE: 27 Merry Lane NP000038436 |
VEREINIGTES KÖNIGREICH VORNAME: NP000038436 |
DEUTSCHLAND
STRASSE: Aqua Calida Sp. z o.o. z oo Rauschwalder Str. 41 NP000038436 |
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POLEN IMIĘ I NAZWISKO: Aqua Calida |
TRUTHAHN VOLLSTÄNDIGER NAME: NP000038436 |
CHINA ADRESSE: 广东省东莞市洪梅镇洪金路24号顺丰仓储NP国际仓 NP000038436 电话0769-88840964 (Hongmei Town, Hongjin Road) |
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Die Artikel müssen in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden.
- Wir schreiben den ursprünglichen Kaufpreis auf die beim Kauf verwendete Karte gut.
- Wenn wir Ihre Rücksendung/Ihren Umtausch nicht annehmen können, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
- Wir sind nicht verantwortlich für Rücksendungen/Umtausch, die während des Transports verloren gehen. Sollten Komplikationen auftreten, entschuldigen wir uns im Voraus.
Wir möchten, dass unsere Kunden mit unseren Produkten zufrieden sind. Wir akzeptieren Rücksendungen oder Umtausch bis zu 30 Tage nach dem Kauf aus jedem Grund, außer dass der Artikel von Ihnen beschädigt wurde. Die Artikel müssen in der Originalverpackung und in wiederverkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Senden Sie einfach eine E-Mail an unseren Kundenservice unter mywoodstar@gmail.com und teilen Sie ihnen mit, dass Sie Ihren Artikel umtauschen/zurückgeben möchten.
Da alle unsere Produkte aus Holz gefertigt sind, können sie manchmal natürliche Mängel aufweisen und nicht richtig passen. In diesem Fall senden wir Ihnen gerne kostenlos ein neues Produkt zu.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
Kein Problem. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Ihnen problemlos bei der Änderung oder Stornierung behilflich sein. Bitte senden Sie eine E-Mail an mywoodstar@gmail.com und sie werden Ihnen gerne und in der Lage helfen.
Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, können wir sie nicht mehr stornieren. Sie müssen auf das Paket warten und es für eine Rückerstattung an unser Lager zurücksenden.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten und diese bereits erhalten haben, müssen Sie die Versandkosten für die Rücksendung an unser Lager tragen. Sobald wir die Bestellung erhalten haben, wird der Restbetrag Ihrer Bestellung Ihrem Konto gutgeschrieben.
